seohost
pytanie zadane 8 stycznia 2019 w Internet przez użytkownika anonimowy

Mam problem z EPUAPem. Nie chce mi dodać nowego załącznika do wysyłanego dokumentu. Gdy klikam zielony plusik, to po chwili zamiast dodać okienko do załączania pliku, wyskakuje błąd:

Exception in client-site code

Spróbuj przeładować stronę - aby to zrobić użyj kombinacji CTRL+F5.

  • Message: Cannot read property 'nextSibling' of null

 błąd załącznika w epuap

Próbuje wysyłać poprzez przeglądarkę Microsoft Edge, czy może ona jest przyczyną błędu?

1 odpowiedź

odpowiedź 10 stycznia 2019 przez użytkownika

Błąd przy dołączaniu załączników na EPUAP, może pojawić się właśnie w przeglądarce Microsoft Edge, gdy masz starszą wersję.

Sprawdź w ustawieniach jaką masz wersję przeglądarki. Powinna być najlepiej najnowsza w wersja 44.17763.1.0

wersja przeglądarki microsoft edge

Przeglądarka Edge powinna się zaktualizować automatycznie podczas aktualizacji systemu Windows. Jeśli masz starszą wersję, możesz wymusić aktualizacje wchodząc w START -> Ustawienia -> Aktualizacja i zabezpieczenia i kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje

Po aktualizacji przeglądarki, warto jeszcze wyczyścić tymczasowe pliki internetowe i teraz sprawdzić czy działa dodawanie załączników przez EPUAP.


Edycja 1.07.2020

Ostatnio w komentarzach piszecie, że jest problem z dodaniem załączników pod jakąkolwiek z przeglądarek. Rzeczywiście problem występuje i niektórych użytkowników.

Rozwiązaniem może być dodanie załącznika w trochę inny sposób. Trzeba wejść w Robocze i w prawym górnym rogu znajduje się przycisk + Dodaj plik z dysku. Po kliknięciu od razu wskazuje się plik, który chcesz wysłać EPUAPem. Poniżej tworzy się automatycznie wiadomość z nazwą załącznika.

Minusem tego rozwiązania, jest to że można za jego pomocą dodać tylko jeden plik (załącznik), a cała wiadomość zostanie wysłana z ogólnego szablonu, jako Ogólne pismo do urzędu. Ale za skutecznie można załączyć plik i wysłać dokument.


Edycja 08.06.2021

Kolejnym rozwiązaniem problemu z załącznikami, jest ich uprzednie dodanie do zasobów plikowych skrzynki. W tym celu wchodzisz w lewym menu w opcję Moje pliki i tutaj wybierasz załączniki do dodania z dysku i następnie klikasz wgraj. Po wgraniu załączników na serwer, wchodzisz w Robocze i wysyłaną wiadomość i tam załączasz plik, już nie wgrywając ich z dysku, tylko wybierając z gotowych plików na serwerze.

komentarz 30 czerwca 2020 przez użytkownika anonimowy
Zadna z przegladarek: Edge, Chrome, Opera nie obsluguje zalaczników, buuuuuuuuuuuuu, stracilam ok. 20h. Tylko Firefox !!!
komentarz 1 lipca 2020 przez użytkownika anonimowy
Nic nie działa, 2 dzień walczę i tracę czas.. próbowałam wszystkich przeglądarek. Na firefox niby się ładuje a koniec końców załączników brak :(
komentarz 9 lipca 2020 przez użytkownika anonimowy
Używam przeglądarki Vivaldi i o dziwo wszystko działa. Pod Chrome niestety nadal kicha.
komentarz 30 lipca 2020 przez użytkownika anonimowy
Potwierdzam, że tylko na Mozilli Firefox da się prawidłowo dodać załącznik. Opera, Edge, Vivaldi nie poradziły sobie z tym zadaniem. Dzięki za poradę, jedna więcej ode mnie - jeśli zapisujecie formularz, to sprawdzajcie to co zostało zapisane, potrafią się wkraść błędy.
komentarz 2 sierpnia 2020 przez użytkownika anonimowy
Również spróbowałam dzisiaj przez Firefox'a i poszło wszystko odrazu. Na chrome próbowałam X razy i się nie udało.
komentarz 4 sierpnia 2020 przez użytkownika anonimowy
Nie próbujcie niczego innego, od razu Firefox, działa :)
komentarz 26 kwietnia 2021 przez użytkownika anonimowy
dzisiaj te same problemy :(
komentarz 27 kwietnia 2021 przez użytkownika anonimowy
w ogóle nie działa e-puap, a infolinia zapchana, na maile nie odpowiadają... co to ma być?
komentarz 6 maja 2021 przez użytkownika anonimowy
na maile czasem odpowiadają...po kilku dniach:( i proszą o więcej szczegółów

dzisiaj też PORAŻKA:(
komentarz 19 maja 2021 przez użytkownika anonimowy
Na firefoxie też nie zawsze wchodzą załączniki, trzeba najpierw dodać osobno do folderu "moje pliki" a potem stamtąd wczytać  

PS. NIECH KTOŚ TO NAPRAWI BO JUŻ ROK JEST TEN SAM PROBLEM!
...